Negócios


 É incrível quantas vezes você escuta gerentes reclamando sobre seus melhores funcionários estarem deixando seus trabalhos, e eles realmente têm motivo para reclamar – poucas coisas são tão caras e atrapalham tanto como uma boa equipe indo embora. Gerentes tendem a jogar a culpa de seus problemas em tudo e […]

Erros de gerentes ruins que afastam bons funcionários | Por ...


Gosto da frase que abre o livro Criando União, de Eva Pierrakos que diz: “Se a vida é uma escola, relacionamentos é sua universidade”. Ao longo do tempo, depreendi um par de coisas desta frase. Uma delas diz respeito à diferença entre “comprar” conhecimento e “vive-lo” na prática. O tema não é novo, Edgar Dale, em […]

No relacionamento com cliente: decifre-me se puderes | Por Leonardo ...


A melhor maneira de gerenciar uma equipe é conquistar a confiança de todos os seus componentes — tanto em conjunto quanto individualmente. Para que isso ocorra, porém, são necessárias três condições. A primeira é que uma missão integre os diversos interesses dos membros do grupo e os reúna em torno […]

Três passos para gerenciar bem uma equipe



Este post entra no ar no último dia de julho, fim de férias, e início de uma certa ‘normalidade’ na vida cotidiana. Se você tem filhos, é aquele momento onde a volta às aulas é um dos momentos mais esperados do ano – pelo menos por parte dos pais! Se […]

Fim das férias, início do relacionamento com clientes. Será? | ...


Estudar neurociência parece ser uma atividade distante, reservada apenas para biólogos, químicos ou psicólogos. Porém, entender como nossos neurônios funcionam é importante não apenas para fins científicos – mas também para que aproveitemos o melhor de nós mesmos. A busca pela excelência por meio do estudo da mente é importante, inclusive, quando […]

5 armadilhas do cérebro que acabam com suas ideias geniais


Ninguém aprende na faculdade a dar feedbacks para chefes, colegas ou subordinados, embora essa seja uma tarefa que profissionais de qualquer área terão que enfrentar mais cedo ou mais tarde em suas carreiras. Por esse motivo, é difícil encontrar pessoas que fazem críticas ou mesmo elogios no trabalho de forma eficiente. A maioria […]

Esta é a pior forma de dar feedback para alguém ...



O aplicativo WhatsApp tornou-se verdadeira ferramenta de comunicação entre os brasileiros. A facilidade em troca de mensagens instantâneas, com agilidade e eficiência fizeram com que o aplicativo alcançasse milhões de adeptos. E na dinâmica das relações de trabalho não poderia ser diferente. Empregados e empregadores utilizam-se da ferramenta constantemente. Contudo, […]

As interferências do Whatsapp nas relações de trabalho | Por ...